ハイビットの評判はあんまりよくない・・・

ハイビットの評判はあんまりよくない・・・

ハイビットの評判はあんまりよくない・・・

ハイビットの光コラボを使っています。元々はNTTの光回線だったのですが、ある日電話がかかってきて光コラボレーションの回線にしませんかと言われました。インターネット回線に詳しくなかったのでNTTの方からの勧誘だったらいいかなと思い契約をしました。スマホで簡単に契約ができるとのことだったのですぐに契約を行いました。そして後日衝撃的なことを知り、これは詐欺ではないかと思いました。NTTと偽ってハイビットが電話をかけていたのです。NTTと名乗れば誰でも安心して契約をすることがわかっているからそういうことをしているのでしょうか。あまりにも酷いやり方だったので、とりあえず解約しようと思い、まずはネットで検索して解約のやり方とハイビットの噂や評判について調べてみました。すると、ハイビットの評価は最悪で悪い口コミばかりでした。それと私のような被害を受けている方もたくさんいて、文句の嵐です。これは大変なところと契約してしまったと思い、急いで電話して解約しようと決めました。そしていざ電話をしたら、コールはなるのですが、まったく繋がらず30分以上待ちました。30分待っても出ないって会社としておかしくないですか。怒りが沸点に到達したのでNTTさんにもお電話しました。光回線のコラボ業者ですのでこういった悪質な業者を提供しているのにも問題があるように感じます。NTTさんに事情をお話してから再度ハイビットに電話すると5分後くらいに繋がりました。繋がったので、すかさず文句を言おうとしたら、カタコトの日本語で喋る方が対応してきたのでまた驚きました。しかも日本語になってないカタコトなのでこれは絶対に話が通じる気がしないとわかりました。話す気もなくし、後日改めて電話しました。今度はカタコトでも話がわかる方で、契約についてお話しました。するとハイビットは一度契約に対しての指導を国から受けているとのことで、謝罪のような言葉が返ってきました。まあ、謝罪もあったので、きっちり契約期間まで使わなければ解約できないということにもびっくりしましたが、新たにインターネット回線と契約するのもお金の心配と契約の引継ぎの時にインターネットが使えないのは困るので今もハイビットと契約しています。電話が繋がらないのは今も変わりませんが、文句を言うとすぐに対応してくれるので、様子見で使っていこうと思っています。また悪質なやり方だと国が指導してくれると思いますので、そういった処置を取られる前に何らかの対処はするのではないかと思っています。インターネットが使えないわけではないので、回線自体には文句はありません。料金も他とあまり変わらない気もします。


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